笔者近来看了一则故事,讲的是一家新开的日资企业,第一天,日本技术人员专门给员工们讲解如何开关设备机器,他用了两个多小时的时间,不厌其烦地给工人们讲:绿键是开机器,红键是关机器。最后,有一个员工听烦了,哼了一句:“浪费时间”。不到一小时,这个员工就因“工作态度问题”被除名。这一招让笔者领教了日本人的厉害。同时,被他们那种宁愿多浪费时间,尽量少犯错误的精神所折服。
由此,联想到煤矿生产中的一些“怕麻烦、图省事”的职工,总是凭着自己有技能、老经验、存在侥幸心理,不遵守规章制度作业的种种现象。例如,每年安全培训时,总有人抱怨“学了多少遍了,还学,真麻烦!”;井下作业时候,安监员督促安装防护措施时,也总有人会说“耽误工程进度,找麻烦!”;办理检修停送电手续时,图省事的人也会说:“非得自己亲自签字吗,有人签就成了,不嫌麻烦啊!”……然而就是这些怕麻烦人的偷懒行为, 很可能给自己和他人带来不可预料的安全隐患,就是因为一时“怕麻烦”,一时偷偷“简化操作程序”,可能给自己和他人带来不可预知“麻烦”。
煤矿安全事故猛于虎,按照规程规范操作还得谨防突发事故呢,如果在安全上打马虎眼,简直是将生命当儿戏。安规中的每一条款都是为保障安全生产的要求制定的,是经过血的教训总结出来的,唯有完全遵守安规,才能100%保障安全。调查表明,95%以上的安全事故都由违章操作造成的,而违章的主要原因就是“怕麻烦、图省事”,要安全就必须按照规程措施,按照标准化规范作业。
那么如何克服一些职工“怕麻烦”的心理呢?笔者认为首先对员工要强化安全意识教育,利用事故案例对照说明该条款的作用和目的。只有员工真正理解了该条款的目的和意义,从思想上接受该条款,不认为是多余的,才会在工作中严格执行。
其次,分管安全的各级领导要以身作则,自身首先克服怕麻烦的心理,做到安全检查要深入细致,不能走马观花,安全事故的分析要仔细推敲,找准原因,制定措施,克服 “怕麻烦、图省事”的心理,才会潜移默化地影响到每一个员工,使员工慢慢克服“怕麻烦、图省事”的心理,最终养成良好的安全操作习惯。
再次就是努力简化操作程序,改善工作环境条件,从根本上铲除“怕麻烦、图省事”心理滋生的土壤。在条件允许的情况下尽可能地为员工创造一个轻松舒适的工作环境,消除“怕麻烦、图省事”违章操作行为产生的客观条件,使员工最终把轻松自觉安全变成一种习惯。
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