在我国古代流传着这样一则故事:有一天晚上,一位瞎子提着灯笼走在街上,有人问:“你自己看不见,为什么还要提着灯笼走路?”瞎子回答说:“我提着灯笼是为了让别人能够看到我,不会撞到我”。
这个故事并不是笑话,其实这给我们从事维修安全管理工作的各个管理层莫大的启示,特别是面对全球金融危机,航空企业的发展遇到前所未有的瓶颈的今天,瞎子点灯的故事告诉我们应对金融危机,实现持续发展必须注重责任意识的培养,这也是维修企业实践科学发展观的根本途径。
责任意识的培养第一要务就是要培养员工的责任心,责任心是为企为人之根本,更是质量安全之灵魂。企业缺乏责任心,就会成为利润的唯一追求者,丧失社会责任,变成不折不扣的“财奴”;员工缺失责任心,对工作就会不负责任,就可能对显而易见的苗头隐患视而不见,对熟之又熟的规章制度熟视无睹,对可能引发的事故后果充耳不闻。在此状态下,质量安全肯定出问题,有了这种苗头,出事只是迟早而已。因此,对维修质量安全而言,责任心的缺失才是最大的缺失,培养责任意识,当务之急就是要培养员工的责任心,应强化责任意识和职业道德素质教育,尤其要加强企业管理层特别是主要管理者责任意识教育,充分发挥管理者在其中的主体作用、核心作用;完善制度建设,用规章制度约束员工,加强监督检查,做好自检、互检、专检;落实奖惩机制,奖罚分明,加大奖惩力度,把责任心与领导的进退结合,与个人的前途相连,与员工的饭碗挂钩;加强质量安全文化建设,以正反典型引路进行宣传教育,弘扬先进,鞭策后进,让责任心成为员工的共同价值观和行为准则。让他们从心里认同企业的核心价值观,认识到自己的工作是对党、国家和人民的庄严承诺,是对家庭、社会责任的履行与继续,是关系到国计民生的大事,是个人事业发展之根本,是实践科学发展观的必然需求。培养责任心是企业一项长期的工作,一项强基固本的工程,不可能一蹴而就,必须从细节着手,从点滴抓起,持之以恒,一丝不苟。
责任意识的培养其次要善于培养员工的自我防护意识,在实际的维修工作中,常常会出现这样的场景,工作者在实际维修工作中,看到他人违章不制止,总以为这是别人的事,只要自己不违章就可以了。诚然,自己不违章固然很好,但不等于安全工作就有了保障。以往的教训告诫我们,有些事故造成的人员伤害、企业财产损失等正是由于他人违章引发的。有时,因一个人违章,就会给他人、整个班组、整个车间、甚至于整个企业带来巨大的损失,这样的例子在维修工作中不胜枚举。可见,及时制止他人违章是多么重要。我们要做好维修安全工作,就必须做到“三不伤害”,即“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”。自己不违章,只能保证不伤害别人,不伤害自己。要做到不被别人伤害,这就要求我们要及时制止他人违章,制止他人违章既保护了自己,也保护了他人。俗话说“瞎子点灯白费蜡”,但从自我防护的角度看,“瞎子点灯不费蜡”。自我防护意识的建立是建立在规范、科学维修的基础上的,那么,培养员工的自我防护意识,就要建立完善的规章制度,充分发挥质量监察工作的作用,建立完善的质量监察体系,深入维修现场,找出监管盲点,发现问题,分析问题,指出问题,督促改正,持续跟踪落实,让员工不断的改正缺点,认识不足,加深对规章制度的认同,养成按手册单卡维修的习惯,养成工作不中断和书面交接的习惯,养成工具三清点的习惯,只有自己的工作规范了,才能以点带面,才能看到别人的不足,才能指出不足,才能督促别人改正不足,才能实现根本上的自我防护。
总之,企业是由人所构成的结合体,其责任意识归根结底是由员工的责任意识综合而成的,让我们共同努力,使员工的责任心不再缺失,逐步形成自我防护意识,构建企业责任意识的安全长城,安全质量的基础才能夯实,隐患与事故才会减少,企业的发展才能焕发出无限的活力与生机,安全“过冬”。