当前一些单位在安全教育中只强调安全知识的灌输, 而未考虑教会职工如何进行心理情绪的有效控制调节,这样做其实有失偏颇。举例来讲,生产中有一种“期末”违章现象:每到快下班或节假日将至,某些职工为了抢进度偷工减料,省略作业程序违章操作,最终留下安全隐患或直接酿成事故。 这些人不是缺乏安全知识, 也并非单位安全教育不到位,而是急于下班回家的心态占了上风,安全“情商”发生了问题。
情商,指管理控制自己情绪的能力。 心理学研究表明,当人们处于某种心境时,往往会以特定的情绪看待周围的事物, 从而影响到正常的行为和判断能力。 大量生产事故分析也证明,事故是否发生不决定于人的固有智商,而取决于作业者当时的情商。在感性情绪占上风时,安全知识再多也发挥不了作用。
与违章的对决,其实是理智与情感的对决。 在节假日收工之前, 或与人发生争执之后,或家庭生活出现危机时,都有可能使人带着不良情绪投入工作而发生危险。 一些逞强好胜、自控能力不强的年轻职工,或偏执内向不善交流的职工以及长期加班疲倦不堪的人员,也会因为情绪调节不善,成为发生事故悲剧的主角。人的不良情绪可以有效化解。 从职工本人来讲,在平时应注意提高个人修养,培养良好的心理素质,倡导科学、健康的生活方式,学会自我调适的科学方法; 上岗前保证充足的睡眠,使身心处于良好的状态;准备好“心理事故预案”,感觉情绪处于低潮时,及时自我调节。从领导者的角度考虑,职工在加班时应保证车接车送,免除其后顾之忧;一旦发现员工不良的情绪、 心理应及时对其进行疏导劝解,或暂时将其安排到其他岗位,都可有效减少事故的发生。
只有坚持安全知识教育、安全“情商”教育两者并重,才能加大职工的安全保险系数,使安全生产获得有力保证。