企业在安全生产中对职工严格管理,严格考核,这无可厚非。但在人们思想十分活跃的今天,仅靠严格的规章制度来实现安全生产是远远不够的。人的情绪是一把无形的“双刃剑”。仅靠严格的制度、严格的手段来约束,职工可能会产生逆反心理和抵触情绪,给企业的安全生产带来负面影响;反之,在充满人情、亲情的氛围中工作,职工的情绪就会稳定,心态就会摆正,就会自觉提高安全防范意识。我们知道企业生产千头万绪,系统庞杂,没有一套严格的制度并加以严格的执行是不行的。但是,单凭严格执法也是不行的。为什么这么说呢?这是因为企业生产的第一要素是人,即是我们的职工,他们是有血有肉、有感情的个体,而并非机械。他们的行为是受到他们思想意识的支配,他们对于制度的约束承受力是有一定的度的,在管理中如果忽视了职工的思想感受和对制度的承受力,一味地用制度约束,反而适得其反。倘若在实施严格制度管理的同时,认真揣摩职工的心理需求,在安全管理中多注入一些人情味,这就是情感管理,用情感管理营造浓厚的亲情安全文化氛围,将会收到事半功倍的效果。
情感管理自古有之,古代注重情感管理的政治家当首推吴起。战国初期著名的政治改革家,卓越的军事家、统帅、军事改革家吴起用嘴给士兵的伤口吸脓血的典故堪称典范。吴起治军严于己而宽于人,与士卒同甘共苦,因而军士皆能效死从命。吴起做将军时,和最下层的士卒同衣同食。睡觉时不铺席子,行军时不骑马坐车,亲自背干粮,和士卒共担劳苦。士卒中有人生疮,吴起就用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲知道这事后大哭起来。别人说:“你儿子是个士卒,而将军亲自为他吸取疮上的脓,你为什么还要哭呢,”母亲说:“不是这样。往年吴公为他父亲吸过疮上的脓,他父亲作战时就一往无前地拼命,所以就战死了。现在吴公又为我儿子吸疮上的脓,我不知他又将死到那里了,所以我哭。”从吴起情感管理可以看出情感管理的效能。
现在有许多的企业非常注重对职工的情感管理。据悉,的单位实施班前安全体检制,对思想情绪不稳定、身体有病不能上班者,坚决不让其上班,以保证职工的生命安全和企业安全生产,切切关爱体现了领导对职工视亲人的亲情。有的单位把职工的“全家福”合影挂到每个生产班组,并附上“亲人盼着您平安回”、“时刻安全操作,终身美满幸福”等安全警句,在岗位、生产现场悬挂“为了亲人,请您安全生产!”等提示语。提醒广大职工时刻绷紧“安全生产”这根弦。此举为枯燥乏味的安全工作注入了浓浓的人情味,管理者与被管理者的心拉近了,职工安全生产的情绪高涨了,他们的安全意识自然而然的就会转变,就会自觉地实现从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”、“我做安全”根本的转变。企业生产自然就会安全,企业就会安全高效科学发展。
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