闻过则喜

　　查找问题是为了及时改正问题。对于安全大检查中别人点出的问题，“闻过则喜”无疑是一种积极的态度。

    由于安全生产的特点决定，在安全生产的历史长河中，没有“常胜将军”，也没有“常败将军”。这是符合辩证法的。安全生产中有一句名言：“愚者以流血换取教训，智者以教训制止流血”。 “愚者”与“智者”的差别在于能否“吃一堑长一智”。善于从问题中发现症结进而再用这些带有规律性的东西指导安全生产实践，符合抓住事物主要矛盾和矛盾的主要方面的要求，也是解决安全生产问题的核心所在。“闻过则喜”说的是听到别人指出自己的缺点错误就感到高兴。形容虚心，对自己要求严格。从本质上讲，从事安全生产的各级人员都要 “对自己要求严格”，不仅要有“问题意识”、“问题眼光”，还要有改正问题的决心，把问题当作“财富”来看待。也许有人会说，问题堆积如山怎么可以变为“财富”呢？其实不是问题堆积如山，而是通过解决堆积如山的问题后具备的一种能力和本事。这种能力和本事是只有在量的积累达到一定程度后才能发生的质变。看见问题拈轻怕重绕道走、对一些日常安全生产中见怪不怪的所谓“小问题”熟视无睹、对职工“两纪”问题视而不见、由于对经常性的、定期的、不定期的安全大检查产生逆反心理而采取敷衍塞责、应付差事的态度得过且过，是全然不会体味到问题背后潜藏的“财富”的快乐的，因为他们只注重就事论事、走马观花、蜻蜓点水，没有觉察到问题的“深度”，不会举一反三、以小见大、见微知著，“只见树木，不见森林”，只看到表面现象，没有“透过现象看本质”。安全生产也好，安全大检查也罢，无非不过要排查隐患、洞悉疏漏、补强“短板”。而不少干部职工欠缺的正是这种“吹毛求疵”和“揭短亮丑”的勇气以及通过感性认识上升到理性认识的对大量安全隐患抽象提炼概括的能力。这种能力恰恰是安全生产之所需。

    走上“立功台”固然可喜，但也未必“一劳永逸”；进入“曝光台”尽管“丢脸”，但也未必“一败涂地”。由于麻痹大意、盲目乐观、心存侥幸等原因引发安全上发生一件问题被“曝光”是很正常的事情。“闻过”之后当要“则喜”，更要“则改”，进而“猛醒”、刻骨铭心，这就可以避免以后重蹈履辙。有的单位和职工之所以在安全生产中出现同一问题连续发生的情形，就在于不愿意“闻过”，或者“闻过”之后无所谓、不以为然，应当坚决克服。青岛站针对旅客在购票难、上车难中出现的怨气，在全路首家推出“旅客抱怨中心”，形成由值班站长直面旅客、“1515320080”24小时热线服务电话和车站互联网站网络互动服务的全天候、立体式的全新服务，化抱怨为和谐，不仅消除了误解和隔阂，而且温暖了旅客的心。他们“闻过则喜”的做法对于当前全路各个单位正在深入开展的安全大检查活动不正具有抛砖引玉之借鉴吗？