作为兵头将尾的班组长，应该如何管理班组，发挥“领头雁”的作用？如何调动职工参与管理的积极性，增强班组成员的凝聚力和号召力，保障班组各项工作的顺利完成？笔者认为，班组长应提高认识，提高管理水平，做好模范表率，依靠科学的管理方法做好班组工作。
首先是要克服“自转”，坚持“公转”。要把强化“公转”放在首位，坚决贯彻“‘公转’永远重于‘自转’”的理念，有效克服并削减“自转”倾向。班组所定工作目标、指标必须与公司的大目标紧密结合，并且要与公司的总体目标、指标保持高度一致。班组工作计划，要做到与公司同计划、同部署、同检查、同落实、同考核、同奖惩。
其次是要班组长要提高自己的管理水平。要当好班组长，不仅要有“兵”的干劲，而且还应有“将”的谋略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理上要严，要做到公平公正，恪尽职守，敢管善管；要有爱岗敬业，极端负责的精神；要不断提高自身的素质，树立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落处事。只有赢得下属的信赖和上级的支持，班组才能完成公司下达的各项目标、指标。
再就是班组长要做好模范表率，用自己的实际行动带动班组职工的积极性。作为“领头雁”，班组长一职尽管是小干部，但在安全生产、优质服务以及营销管理等方面都负有很大的责任。因此，班长要加强业务知识的学习，不断提高自身技术能力，积累安全生产经验。在生产中要坚决贯彻执行安全生产规章制度和安全技术操作规程，以身作则，当好模范带头作用，坚决杜绝班长违章指挥或凭“老经验”蛮干，平时做到“严管重罚”与人性化管理”相结合，使员工自觉做到一举一动遵章守制，杜绝事故隐患。
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